中国电信用户数达到到3.43亿户，净增790万户，5G套餐用户达到3784万户。电信业正在以前所未有的加速度，成为发展最快的行业之一。以下对电信发展趋势分析。
2020年上半年，三家基础电信企业实现固定通信业务收入2363亿元，同比增长12%，增速较上年同期和一季度均提高2.2个百分点，占电信业务收入的比重为34.1%，实现移动通信业务收入4564亿元，同比下降0.9%，降幅较上年同期和一季度分别收窄3.1个和1个百分点，占电信业务收入的比重为65.9%。相比2020年上半年，2019年增长速度较慢，固定通信业务收入完成4161亿元，比上年增长9.5%，在电信业务收入中占比达31.8%，占比较上年提高2.6个百分点，移动通信业务实现收入8942亿元，比上年减少2.9%，在电信业务收入中占比降至68.2%。
2015-2020年6月电信业务收入分类别占比统计
随着技术的进步，特别是IT和IP技术的发展，以及电信、IT、媒体和消费电子等行业之间的融合，电信业正面临着巨大的变革。现从五大方向来分析电信发展趋势。
PSTN的式微。贝尔发明电话一百多年来,以交换技术为核心的PSTN固网电话一直是电信产业的核心。20世纪代移动技术崛起,PSTN在电信市场中的地位不再唯我独尊,全球各地的市场纷纷出现固网的话务量或普及率被移动网路替代的现象。电信发展趋势分析，互联网兴起后,代末期部分PSTN的用户接入电路(最后一里)被ADSL化,而PSTN的核心网路也因IP骨干网路的大量建置,开始边缘化。不过,真正致命的打击则是随着用户回路IP化所导致的VOIP的普及,特别是免费Skype等的快速成长,使PSTN的营收严重“蒸发”。今天已可看到如英国电信等国际大业者,开始执行从起让PSTN逐步除役的计划。失掉了PSTN这根旧支柱后,未来的电信产业谁主浮沉
移动语音服务的饱和。电信发展趋势分析，移动网路原本是最有机会接替PSTN地位的,但移动服务从一开始发展就过于着重传统的语音服务,以致于普及率渐趋饱和时,制约于价格竞争,全球各地纷纷出现ARPU下降与增(话务)量却不增(营)收的困境。要想维持移动营收的继续成长,只有两条出路:1)创造成功的增值服务产品,以增加ARPU;2)对外寻求尚有成长空间的他国移动市场,拥有其部分股权或参与经营,使总营收增长。但这两条路都有相当的挑战性。
无线技术的颠覆性潜能。WiMax技术来势汹汹,一旦与其配套的用户端AP开始商用化,由于它能以很低的成本提供充分的带宽,对目前固网ADSL的接入服务以及移动的3G宽带服务,都成为一种具有高度威胁的颠覆性技术。电信发展趋势分析，这类新无线技术的出现,将会迫使ADSL必须向光纤升级,而3G也会被迫加速它的建置时程。否则,螳螂捕蝉、黄雀在后,技术的演进非常可能使既有的庞大电信王国,一夜之间被颠覆耗散。
宽带内容服务蓄势待发。电信发展趋势分析，宽带IP技术逐步渗入固网与移动的核心网路,再加上用户端接入电路与终端设备的宽带化,影讯(video)即将成为固网与移动服务在技术上的预设(default)规格。这时电信事业经营者的基本挑战是:能否善用“先带宽、后内容”的大形势,开出一条从用户书房到客厅的捷径,为自己创造一个可收费的宽带内容市场在这条“捷径”上所遭遇的短兵相接对手是:目前正在积极进行数位化工作的有线电视网路业者。
城乡数位落差的扩大。电信发展趋势分析，开放竞争的电信市场,通常都会把资源与注意力集中在都会地区,于是“成本高、消费低、动力小”的乡村地区,相对的建设落差日益扩大,导致城乡发展严重倾斜。这时的问题是如何不使情况演变成积重难返,甚至影响 社会 的稳定。
电信发展趋势分析，电信行业的方方面面必须重视研究中国电信行业发展趋势的课题，积累经验，一起持续探索和实践创新商业模式，丰富人们的沟通和生活。